Nettoyez votre vase avec un chiffon doux ou une éponge non abrasive et de l’eau tiède savonneuse.

Évitez les produits chimiques agressifs, l’eau bouillante et le lave-vaisselle afin de préserver sa finition, son éclat et sa durabilité.

Après le nettoyage, séchez-le soigneusement pour conserver son élégance et retirer toute trace d’humidité.

Préparation des commandes :

Traitement sous 72h ouvrées.

Délais de livraison :

Les délais varient entre 10 à 15 jours ouvrés selon la zone.

Suivi de commande :

Un numéro de suivi est envoyé dès l’expédition pour suivre votre colis en temps réel.

Emballage & sécurité :

Chaque vase est protégé avec un emballage anti-choc conçu pour éviter toute casse pendant le transport.

1. Contactez-nous sous 14 jours après réception de votre commande.
2. Le vase doit être neuf, non utilisé, sans dommage et renvoyé dans son emballage d’origine avec protections.
3. Envoi avec un bon de retour et numéro de suivi.
4. Le remboursement est effectué sous 3 à 5 jours ouvrés après réception et vérification du produit, sur le mode de paiement initial.
5. En cas de produit cassé à réception, contactez-nous sous 48h avec photos.